Auerswald LAN TAPI – Computerunterstützte Telefonie im Netzwerk.

Stellen Sie sich einmal Ihre tägliche Arbeit ohne Computer vor! Briefe tippen, falten, frankieren und auf Antwort warten, Säle voller eingestaubter Aktenordner – ohne E-Mail-Account und Datenbank sähe es so aus.

Kann man noch so arbeiten? Nein! Und telefonieren?

Begrüßen Sie Ihren Kunden bei der Anrufannahme freundlich mit seinem Namen? Sehen Sie automatisch auf Ihrem Bildschirm, was er in jüngster Vergangenheit mit einem Kollegen besprochen oder was er bestellt hat? Reicht ein Klick, um den Kunden danach mit einem Servicemitarbeiter zu verbinden, der auch alle Kundendaten direkt parat hat?

Telefonieren Sie doch, wie Sie arbeiten:
direkt und effektiv aus Ihren Anwendungen mit der Auerswald LAN TAPI.

IDS ist spezialisert auf Installation, Einrichtung und Betrieb von CTI Lösungen auf Basis der Auerswald Lan Tapi und CTI- sowie UMS-Software von Estos. Die ProCall Software von Estos bietet hohen Komfort und ermöglicht es unter anderem direkt aus Outlook oder anderen Anwendungen zu wählen.

Gerne richten wir die Auerswald Lan Tapi auch auf Anlagen ein, die nich von uns vertrieben oder installiert wurden.